キャンセルポリシー
お客様へお願い
いつもcherieをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお客様におかれましては
予約をしっかり守っていただき重ねて感謝いたします。
しかしながら、一部お客様に
当日の急なキャンセルが増えております。
当店のような小さいお店では
このような事態が続くとお店自体の存続も難しくなってしまいます。
やむを得ない事情での場合ももちろんあるかとは思いますが、
キャンセル・変更は原則として
前日(前日が店休日の場合は前営業日)までに
ご連絡をくださいますようお願いいたします。
尚、当日キャンセル(ご連絡の有無に関わらず)に関しましては
止むを得ず下記の通りキャンセル料を頂くこととなりました。
ご連絡無しの無断キャンセルの場合は、
次回からのご予約をお断りさせていただく場合もございます。
他のお客様のご迷惑にもなりますので、
お客様のご理解とご協力を宜しくお願いいたします。
ご予約後のキャンセルについて
下記の通りキャンセル料金が発生いたします。
予めご了承の上、ご予約をお願い致します。
◆前日(前日が店休日の場合は前営業日)までにご連絡を頂いた場合
・・・キャンセル料金なし
◆ご予約日当日：予約時間前までにご連絡のキャンセル・日時変更
・・・次回ご来店時に1,000円がお会計に加算されます
◆ご予約日当日：予約時間経過後にご連絡のキャンセル・日時変更
連絡無し・連絡がつかない場合の無断キャンセル
・・・次回ご来店時に3,000円がお会計に加算されます
（又は次回のご予約をお断りさせて頂く場合もございます）
※大雪や台風・インフルエンザ等止むを得ない事情の場合は例外となりキャンセル料金はかかりません。
(例外となる条件は、当店の判断となりますのでご了承下さい）
◆15分以上の遅刻に関しまして
まつげエクステのご希望の本数がお付け出来なかったり、
ネイルのデザインが選べない等の場合もございます。
こちらも併せてご理解をお願いいたします。
